暴雪的变化：从“工匠”到公司价值

工业革命之后的技术发展对手工业造成了巨大影响，也使其出现了巨大衰落。普通的手艺人几乎一生都留在自己的村庄或城镇中。尽管他们没法同时做出很多东西，他们仍然知道自己的顾客需要和渴望的是什么，也会制出力求让他们满意的产品。

工业技术进一步发展后，情况发生了改变。他们不再制作满足顾客特殊喜好的物品;他们开始对产品进行标准化并选择大规模生产，从而扩大销量并使利润最大化。这些产品质量优良且易于获得，制造商和供应商因此获得财富。但，传统手工业者要么适应这套新机制，要么就只能成为历史的一部分。只有一部分人存活下来，并且在坚守遗留下来的东西;现在，人们把这些手艺人叫做“工匠”。

我在总结游戏业近期新闻时想起了这个。我瞬间想到了我的教授讲历史时的样子，而我也意识到暴雪最近也在经历类似的过程。

近期，关于《暗黑：不朽》、包括HGC在内的风暴英雄比赛停办以及开发组人员削减的新闻都表明这家公司正在发生变化。但这种变化并不寻常;它并不是围绕新项目或内部争端展开的——这是暴雪企业核心价值观的变化。

他们是否要从游戏工匠变为普通意义上的游戏公司?

《暗黑破坏神：不朽》——送给PC游戏玩家的移动游戏

在11月4日，移动游戏《暗黑破坏神：不朽》在暴雪嘉年华——暴雪与PC游戏玩家的盛会的开幕式的最后一刻被公布。

这次官宣让人群陷入了困惑，和风暴英雄以及守望先锋刚发布时的情形完全不同。

Wyatt Cheng的表情十分引人注目;看起来他并没有想到人们的反应会如此冷淡。

暴雪嘉年华结束后，很多玩家可能都在YouTube搜索过“愚人节玩笑”

暴雪借助PC游戏获得了今日的成就，而很多死忠粉都在猜测PC游戏的消息。

听闻暗黑的下一个作品将在移动端发布，尤其还是在压轴时刻宣布这则消息时，人们肯定很诧异。至少，大部分人都很失望。

Cheng的表情说明，他们团队的人并没有想到人们会有这种表情。这种表情是对暴雪的厌恶;而在过去，人们的反应截然不同。观众唯一一次为这种消息鼓掌是在《炉石传说》登陆移动端的那个时候，而那是因为游戏已在PC端上线了。在我从事游戏记者的7年生涯中，暴雪嘉年华开幕式还是第一次没有以热烈的掌声收尾。

说实话，暴雪肯定会制作移动端游戏。然而，这则公告出现的地点和时间都不合适。

对几乎所有玩家来说，暴雪在开发和制作新项目时一直很清醒。他们明白并且也以满足粉丝为目标，所以粉丝们也相信暴雪能够做出好的游戏。这种关系很牢固，但暴雪最近的行动使之有所动摇。

《暗黑：不朽》表明了对粉丝所想的错误理解。这个游戏甚至还是和外人一起制作的。鉴于玩家对暴雪独立开发能力的信任，这一决定不免让人生疑。庆典中，《暗黑：不朽》的新宣传片和游戏内演示看起来都是为了巨大的中国市场而准备的。

很明显，暴雪不知道自己的粉丝真正想要的东西，或者他们知道，但决定无视。无论怎样，这对暴雪来说都是不可能的事情。

怪象再生——《风暴英雄》人手削减、HGC停办

12月15日，让人们对暴雪感到陌生的第二则公告也将发布。

公告有两个要点：风暴英雄相关人力削减以及HGC停办。这对风暴玩家造成了巨大冲击，尤其是HGC的职业选手和战队;对于这些人来讲，暴雪的这则公告就是在说他们即将失业。

很多队伍在这则公告发布后正式解散，甚至连世界最佳风暴战队Gen.G也在12月22日向人们告别。

我是图片说明文字

尽管已经有多款游戏疏于照料，暴雪也不会再予以更新，但他们可不是那种会官方宣告游戏死亡的公司。

《暗黑破坏神3》便是最具代表性的例子。这款游戏在整个2018年都没收到过比较正式的更新。就算如此，玩家仍然保持耐心，因为新的项目是时候到来了。游戏不温不火，玩家仍在等待，押上了全部赌注。然而，当期待的日子到来时，他们得到的消息远远低于期望。

玩家一直相信，暴雪会继续改善自己的游戏，而不是抛弃它们。

无论盈利与否，暴雪都会一直为那些喜爱游戏的人延长游戏寿命，支撑开发者的信念。《暗黑2》便是很好的例子;在服役18年之后，这款游戏到现在还会收到很多更新。

《暗黑破坏神2》，这款走过18个年头的游戏现已进入第23赛季

最近关于人员削减和HGC完结的通知让很多玩家感觉自己被背叛了。

《风暴英雄》是暴雪游戏中最不成功的那一个，所以相关的利润也很低。

尽管我们并不太清楚暴雪内部发生了什么，玩家们猜测，暴雪因财力不足而开始减少对盈利最差游戏的投入。这对企业来说很正常——削减或放弃入不敷出的项目，但玩家仍然很失望，因为这并不是暴雪过去做事的方式。

就算是从企业角度做出这个决定，突然放弃HGC的举动确实不够漂亮。

这也让人感觉，这家公司正在背弃自己的准则。作为规模很大的公司，暴雪应该向相关团体给出恰当解释，并且为他们准备离开的时间。

相反，这家公司用一纸公文让整个社区失业，并且也不会为此负责。有些玩家仍然抱有希望，但坚信一个开发团队都被削减的冷门游戏的比赛会回归显然是不现实的。

暴雪在风暴上的决定甚至比暗黑不朽还要重大。毕竟，这创下了公司削弱或放弃未达预期项目的先例。

这意味着，《守望先锋》、《炉石传说》，甚至是《魔兽世界》都有可能会在表现过于疲弱时成为暴雪刀下的亡魂，和一般公司的做法相同。

尤其是守望先锋联赛，暴雪最成功的电竞项目之一，在HGC陨落之后也无法安之若素。成千上万的相关团体可能开始关注，如果暴雪按照对公司有利的方向决定这个游戏的命运，他们建立的一切也有可能瞬间化为乌有。作为下一个最有可能的目标，星际2也不免担忧。

暴雪的行动不仅仅影响到了游戏，联赛的突然终结将动摇社区对电竞“正式竞技项目”的认知。

在过去，很多人都表达过对开发商停运游戏和/或比赛的担忧。在电竞领域，这个问题一直充满争议但未引起重视，因为并没有真实的例子。

暴雪改变了一切;被很多玩家深爱和信赖的公司背叛了自己的玩家。这则声明将被铭记，并且将成为反对电竞合法化的有力论据，而对那些梦想让电竞被世界接受的人来说，这个梦想已因致命的一击而彻底粉碎。暴雪也要对这些人负责。

新暴雪，以及他们的选择

这些决定——《暗黑：不朽》、《风暴英雄》和HGC——都与以前的暴雪扯不上关系。

这可能是新暴雪即将诞生的信号。从2016年末起，一系列关键决策者和开发者开始离开公司——甚至连Michael Morhaime都在10月份离职——而这可能是暴雪“第2赛季”的开端。

当然有很多老粉丝说，这在暴雪编年史中应该是应该是第3或第4赛季。但无论怎样，我们想说的是他们对游戏和玩家态度的变化。

Morhaime离职的意义可能远不止“暴雪第2赛季”的开端

尽管《暗黑：不朽》并没有使人们注意到这一点，但2019年的3Q报告表明，他们正为移动端准备大量项目。如果这是真的，我们在未来暴雪嘉年华的开幕式中可能只会看到移动游戏发布了，无论喜欢与否都是这样。

这并不是说我们在怀疑游戏的质量或者开发过程。暴雪必然会将游戏搬到移动平台。另外，那些试玩了《不朽》的记者和主播确实也称赞了这个游戏的品质，也说自己感觉就是在玩《暗黑》。

然而，这仍无法推翻暴雪没有充分理解玩家所好的现实，今年嘉年华的灾难由此而生。

暴雪3Q财报节选(暴雪部分关键词翻译如下)

* 利润环比增长20%，由《魔兽世界》和《争霸艾泽拉斯》扩展包支撑，补偿了《守望先锋》&《炉石传说》的盈利下降，而后者正面临竞争加剧。

* 运营收入环比增长13%，收入增长补偿了包括守望先锋联赛、其他电竞项目、战网，以及多个平台游戏孵化的投入。

愿暴雪能记住过去的自己

《暗黑：不朽》可能会成为App Store和Google Play中最吸金的游戏，也可能会是暴雪历史上最大的“现金牛”。这就是热门移动游戏的力量，也是大量游戏公司转变为移动游戏公司的原因。

而这也是玩家们关注的东西;移动游戏带来的财富和安逸可能会玷污他们的初心，并且慢慢腐化暴雪的价值观。也许，暴雪会开始对放弃盈利不足游戏、忽视玩家喜好和需要的“战略性决定”更感兴趣。

暴雪曾因自己的原则让玩家苦恼——开发者自己必须先玩的开心——但他们做了自己最擅长的事情，并且很珍惜自己的创造物。他们也知道如何达到一直喜爱自己游戏的玩家的预期。那就是暴雪玩家如此忠诚、公司每年都会在嘉年华获得热烈掌声的原因。

暴雪一直被认为是“玩家的伙伴”，还是一位“工匠”。从2019年开始，他们可能将变成一家“合格”的游戏公司。不过，粉丝们仍然希望，这家公司不会忘记自己的长处，以及让他们走到现在的工匠精神。

原文来自 Seong Mo "Daram" Jeong(INVEN)