蒸汽平台退款条件

在蒸汽平台（“平台”）购买的游戏或软件，如在购买之日起14天之内且使用时间不超过2小时，您均可以向平台申请退款，但本退款政策中列明的不可退款情形以及购买时标明“不可退款”的除外。

详细答案：

可下载内容（“DLC”）退款。

您可以对通过平台购买的DLC申请退款，前提是您在购买DLC之日起14天内提出申请，同时其所依赖的游戏自购买DLC之时起运行时间不超过2小时，且该DLC尚未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下，即使满足上述条件，平台也无法提供某些DLC的退款（例如，该DLC会不可逆的升级一个游戏角色）。出现这些例外情形时，我们将在平台交易页面上标明不可退款。

《蒸汽平台》是由完美世界代理的 中国版 Steam 数字内容分发平台。2019年8月21日完美发布会上，“Steam中国”正式定名为“蒸汽平台”。

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